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Dienstleistungen

Dienstleistungen
  • Engagiertes Kundendienstteam
    01 Engagiertes Kundendienstteam
    Unser engagiertes Kundendienstteam bietet Ihnen technischen Support per Fernwartung und vor Ort – von der Installation über die Bedienung bis hin zur Wartung. Wir bieten außerdem Reparaturen und Maschinenüberholungen an, damit Ihre Produktionslinie stets optimale Leistung erbringt. Bei Problemen reagieren wir umgehend und bieten professionelle, praxisorientierte Lösungen, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren.
  • Ersatzteile
    02 Ersatzteile
    Wir liefern Originalersatzteile und Originalkomponenten für all unsere Anlagen, darunter Verschleißteile, Filter und elektrische Bauteile. Unser Team unterstützt Sie dabei, die passenden Teile schnell zu identifizieren und eine zügige Lieferung zu organisieren, damit Ihre Produktionslinie nur minimale Ausfallzeiten erleidet.
  • Erweiterter Service
    03 Erweiterter Service
    Neben der Bereitstellung der Ausrüstung planen wir die Produktionslinienanordnung gemäß Ihren Werksanforderungen und vermitteln Ihnen professionelle Rohstofflieferanten für die Pulverbeschichtung. Unser erweiterter Service umfasst außerdem Prozessoptimierung, Bedienerschulungen und fortlaufenden technischen Support für einen langfristigen Produktionserfolg.
  • Eingangsmaterialinspektion
    Jede eingehende Materialcharge durchläuft einen strengen Prüfprozess – unser klares Qualitätsversprechen. Nur freigegebene Materialien gelangen in die Produktion, um von Anfang an gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.
  • Prozesssteuerung
    Die Rohstoffzufuhr wird präzise kontrolliert und jeder Produktionsschritt folgt standardisierten Arbeitsabläufen. Die kontinuierliche Prozessüberwachung gewährleistet eine gleichbleibend hohe Qualität während der gesamten Produktion.
  • Fabrikprüfung
    Alle Produkte durchlaufen vor dem Versand strenge Qualitätskontrollen und vollständige Maschinentests. Jedes Gerät wird auf Leistung und Sicherheit geprüft, sodass es vom ersten Tag an zuverlässig auf Ihrer Baustelle funktioniert.
FAQ (häufig gestellte Fragen)
  • Frage 1

    Können Sie das Fabriklayout planen und eine Pulverproduktionslinielösung nach Anforderungen entwerfen?

    Kein Problem. Wir bieten One-Stop-Services. Von der Planung und Modellauswahl bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und Kundendienst haben wir ein professionelles Team. Wir werden eine passende Lösung auf Basis Ihrer Bedürfnisse und Skala anpassen.
  • Q 2

    Wie steht es mit der Lieferzeit?

    Für lokale Konfigurationen sind es 45 Arbeitstage. Für Exportkonfigurationen ist es 90 Werktage.
    Die spezifische Lieferzeit wird beim Vertragsunterzeichnen eindeutig angegeben.

  • Frage 3

    Was sind die Qualitätssicherungsbedingungen der Ausrüstung?

    Die Garantie für gekaufte elektrische Komponenten und Factorymade Teile dauert 1 Jahr, ausgenommen Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäße Bedienung nicht nach dem Verkäufer’ Unternehmenshandbuch.

  • Frage 4

    Bieten Sie schlüsselfertige Lösungen für Pulverbeschichtungs-Produktionslinien an?

    Ja. Wir bieten Ihnen Komplettlösungen aus einer Hand, inklusive Produktionslinienplanung, Anlagenlieferung, Installation, Inbetriebnahme und Bedienerschulung. Mit nur einem Partner und deutlich weniger Koordinierungsaufwand können Sie Ihre Produktion starten.

  • Frage 5

    Bieten Sie Installation, Inbetriebnahme und Bedienerschulung an?

    Ja. Unsere Techniker können zu Ihnen vor Ort reisen, um die Geräte zu installieren und in Betrieb zu nehmen sowie Ihre Bediener zu schulen. Fernwartung und Videosupport sowie verständliche Bedienungsanleitungen sind ebenfalls verfügbar.

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