Servicio
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01 Equipo de servicio posventa dedicadoNuestro equipo de posventa, altamente especializado, ofrece asistencia técnica tanto remota como presencial, incluyendo guías de instalación, operación y mantenimiento. También ofrecemos servicios de reparación y reconstrucción de maquinaria para que su línea de producción funcione a pleno rendimiento. Ante cualquier problema, respondemos de inmediato y brindamos soluciones profesionales y prácticas para minimizar el tiempo de inactividad. -
02 Piezas de repuestoSuministramos repuestos originales y componentes genuinos para todos nuestros equipos, incluyendo piezas de desgaste, filtros y componentes eléctricos. Nuestro equipo le ayuda a identificar rápidamente las piezas adecuadas y a gestionar la entrega con prontitud, minimizando así el tiempo de inactividad de su línea de producción.
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03 Servicio extendidoAdemás del suministro de equipos, planificamos la distribución de la línea de producción según las necesidades de su planta y le ponemos en contacto con proveedores profesionales de materias primas para recubrimiento en polvo. Nuestro servicio integral también incluye la optimización de procesos, la capacitación de operarios y el soporte técnico continuo para garantizar el éxito de la producción a largo plazo.
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Inspección de material entranteCada lote de material recibido pasa por un riguroso proceso de inspección, lo que refleja nuestro firme compromiso con la calidad. Solo los materiales aprobados se utilizan en producción, garantizando así la uniformidad desde el primer momento. -
Control de procesosEl control de la materia prima es preciso y cada paso sigue procedimientos operativos estandarizados. La monitorización continua del proceso garantiza una calidad estable y fiable durante toda la producción.
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Pruebas de fábricaTodos los productos se someten a rigurosas inspecciones de calidad y pruebas exhaustivas de la máquina antes del envío. Cada unidad se verifica en cuanto a su rendimiento y seguridad para garantizar su funcionamiento fiable en sus instalaciones desde el primer día.
Preguntas frecuentes
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Q 1
¿Puede planificar el diseño de fábrica y diseñar una solución de línea de producción de polvo de acuerdo con los requisitos?
No hay problema. Ofrecemos servicios de una sola parada. Desde la planificación y selección del modelo hasta la instalación, puesta en marcha y servicio posventa, tenemos un equipo profesional. Vamos a personalizar una solución adecuada en función de sus necesidades y escala. -
Q 2
¿Y el plazo de entrega?
Para las configuraciones locales, es de 45 días hábiles. Para las configuraciones de exportación, es de 90 días hábiles.
El plazo específico de entrega se especificará claramente cuando se firme el contrato. -
Q 3
¿Cuáles son los términos de garantía de calidad del equipo?
La garantía de los componentes eléctricos comprados y las piezas fabricadas de fábrica dura 1 año, excluyendo las piezas de desgaste y los daños por el funcionamiento incorrecto no siguiendo el vendedor’ Manual de la empresa.
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Pregunta 4
¿Ofrecen soluciones llave en mano para líneas de producción de recubrimiento en polvo?
Sí. Ofrecemos soluciones integrales llave en mano, que incluyen la planificación de la línea de producción, el suministro de equipos, la instalación, la puesta en marcha y la capacitación de los operarios. Puede iniciar la producción con un único socio y con menos esfuerzo de coordinación.
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Pregunta 5
¿Ofrecen servicios de instalación, puesta en marcha y formación de operadores?
Sí. Nuestros ingenieros pueden desplazarse a sus instalaciones para instalar y poner en marcha el equipo, así como capacitar a sus operarios. También ofrecemos asistencia remota y por videoconferencia, junto con manuales de operación claros.
