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Serviço

SERVICO
  • Equipa Dedicada de Serviço de Aftersales
    01 Equipa Dedicada de Serviço de Aftersales
    Nossa equipe dedicada de pós-venda oferece suporte técnico remoto e presencial, abrangendo orientações de instalação, operação e manutenção. Também oferecemos serviços de reparo e reforma de máquinas para manter sua linha de produção funcionando com desempenho máximo. Sempre que um problema ocorre, respondemos imediatamente e fornecemos soluções profissionais e práticas para minimizar o tempo de inatividade.
  • Partes de emergência
    02 Partes de emergência
    Fornecemos peças de reposição originais e componentes genuínos para todos os nossos equipamentos, incluindo peças de desgaste, filtros e componentes elétricos. Nossa equipe ajuda você a identificar as peças certas rapidamente e a providenciar uma entrega ágil, para que sua linha de produção tenha o mínimo de tempo de inatividade.
  • Serviço alargado
    03 Serviço alargado
    Além do fornecimento de equipamentos, planejamos o layout da linha de produção de acordo com as necessidades da sua fábrica e conectamos você a fornecedores profissionais de matérias-primas para pintura a pó. Nosso serviço completo também abrange otimização de processos, treinamento de operadores e suporte técnico contínuo para o sucesso da produção a longo prazo.
  • Inspecção de material entrante
    Cada lote de material recebido passa por um rigoroso processo de inspeção, o que demonstra nosso compromisso solene com a qualidade. Somente os materiais aprovados são utilizados na produção, garantindo consistência desde o primeiro passo.
  • Controlo de processos
    A entrada de matéria-prima é controlada com precisão e cada etapa segue procedimentos operacionais padronizados. O monitoramento contínuo do processo mantém a qualidade estável e confiável durante toda a produção.
  • Testes na fábrica
    Todos os produtos passam por rigorosas inspeções de qualidade e testes completos em cada máquina antes do envio. Cada unidade é verificada quanto ao desempenho e segurança, garantindo seu funcionamento confiável desde o primeiro dia de uso.
FAQ
  • Q 1

    Você pode planejar o layout da fábrica e projetar uma solução de linha de produção de pó de acordo com os requisitos?

    Sem problema. Nós oferecemos serviços únicos. [UNK] Desde planejamento e seleção de modelos para instalação, comissão e serviço de postersais, temos uma equipe profissional. Vamos personalizar uma solução adequada baseada em suas necessidades e escala.
  • Q 2

    E o tempo de entrega?

    Para configurações locais, são 45 dias úteis. Para configurações de exportação, são 90 dias úteis.
    O tempo específico de entrega será claramente especificado quando o contrato for assinado.

  • Q 3

    Quais são os termos de garantia de qualidade do equipamento?

    A garantia para componentes elétricos comprados e peças de modelo de fábrica dura um ano, excluindo peças de uso e danos decorrentes de operações inadequadas não seguindo o vendedor’ o manual da empresa.

  • Q 4

    Vocês fornecem soluções completas para linhas de produção de pintura a pó?

    Sim. Oferecemos soluções completas "chave na mão", incluindo planejamento da linha de produção, fornecimento de equipamentos, instalação, comissionamento e treinamento de operadores. Você pode iniciar a produção com um único parceiro e com menos esforço de coordenação.

  • Q 5

    Vocês oferecem serviços de instalação, comissionamento e treinamento de operadores?

    Sim. Nossos engenheiros podem se deslocar até sua empresa para instalar e colocar o equipamento em funcionamento, além de treinar seus operadores. Suporte remoto e por vídeo também estão disponíveis, juntamente com manuais de operação claros e objetivos.

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